jldbt-এর গোপনীয়তা নীতি

jldbt ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট jldbt.lat পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ক্ষেত্রে সম্মতি প্রদান করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর আস্থাই একটি দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কের ভিত্তি।

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

jldbt বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• সাইটে পরিদর্শনের সময়, পাতা ও ক্লিকের তথ্য
• ব্যবহারের ধরন — কোন গেম বা বিভাগ বেশি ব্যবহার করা হয়

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে তথ্য যাচাই করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

jldbt কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পাদন করতে, যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণামূলক কার্যক্রম এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• বয়স যাচাইকরণ: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পরিষেবা প্রদান করে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মান্য করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, নীতি পরিবর্তনের তথ্য এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

আমরা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি।

jldbt কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও ব্যক্তিগতকরণের তথ্য মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jldbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে, যারা আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: কোনো আইনি আদেশ, বিচার বিভাগীয় নির্দেশনা বা তদন্তের প্রয়োজনে সক্ষম কর্তৃপক্ষের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা অন্য ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সত্তার সাথে, তবে সেই ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

jldbt আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL Encryption): আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এসএসএল প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় উন্নত এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস: আমাদের সার্ভার অবকাঠামো সুরক্ষিত ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার দিয়ে সুরক্ষিত।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশের ক্ষেত্রে ন্যূনতম বিশেষাধিকার নীতি অনুসরণ করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য আদান-প্রদান পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

jldbt আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিচের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:

• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে তথ্য রক্ষার জন্য
• জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধের স্বার্থে
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা নিরামিষীকরণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং jldbt এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য থাকা উভয় পক্ষের স্বার্থেই গুরুত্বপূর্ণ।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ বিবেচনা করে যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

jldbt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা বয়স যাচাইকরণের জন্য বেশ কিছু পদক্ষেপ নিয়েছি। যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক নিশ্চিত হন যে তাদের সন্তান অনুমতি ছাড়াই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে এবং তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই দেশে বা সত্তার কাছে যথাযথ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন চুক্তিগত ধারা বা অন্যান্য আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই নীতি শুধুমাত্র jldbt-এর নিজস্ব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য jldbt দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jldbt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে হলে, বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: